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Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre site.
Sur le site de SolutionValet, il est possible d’acheter jusqu’à 24 produits lors d’un seule commande. Pour une quantité plus élevée, contactez-nous.
Accès aux services
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Limites de responsabilité
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Modifications aux présentes conditions et modalités
Nous nous réservons le droit de modifier la présente à tout moment. Veuillez consulter cette page fréquemment pour consulter les modifications. Les changements prendront effet immédiatement après leur publication sur le site internet de SolutionValet.
Partenaires
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Article 1 – Conditions d’utilisation de notre boutique en ligne
En acceptant ces Conditions Générales de Vente et d’utilisation, vous déclarez que vous avez atteint l’âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web. Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site Internet www.solutionvalet.com, sous réserve des conditions particulières indiquées dans la présentation des produits et services.
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Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive.
Toute infraction ou violation des présentes «Conditions Générales de Vente et d’Utilisation» entraînera la résiliation immédiate de vos Services.
Modifications apportées au service et aux prix :
Les prix de nos produits et services peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d’interrompre le Service (ainsi que toute partie ou tout contenu du Service) sans préavis et en tout temps. Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute autre tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.
Caractéristiques essentielles des produits et services vendus :
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Prix :
Les prix de nos produits et services sont indiqués en dollars canadiens et excluent les taxes.
Délai de disponibilité des produits :
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Commande :
Vous avez la possibilité de commander nos services directement sur notre site internet. Si vous éprouvez des difficultés contactez-nous au 819 364-7616 ou par courriel au info@solutionvalet.com. Pour passer une commande sur notre site, choisissez vos articles et ajoutez-les au panier. Validez le contenu de votre panier. Validez votre paiement. Vous recevrez un courriel de confirmation de votre commande à l’adresse que vous avez indiquée lors de la création de votre compte client. Vérifiez les détails et le montant total de votre commande. Rectifiez au préalable les éventuelles erreurs avant toute acceptation.
Modalités de paiement :
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Article 2- Politique de remboursement et échange
Notre politique de remboursement est valide jusqu'à 14 jours suivant la réception de vos produits.
Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis la réception de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour et d'un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.
Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé :
* Produits avec des signes évidents d’utilisation.
* Produit qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.
Remboursements :
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous informerons p de décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai de 30 jours.
Le remboursement sera effectué sur la même carte de crédit utilisée lors de l'achat, et via la même plateforme de paiement (Stripe ou Paypal).
Si, passé ce délai vous n'avez pas reçu votre remboursement, veuillez svp nous contacter à info@solutivalet.com
Article 3 – Conditions générales
Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l’accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit.Vous comprenez que votre contenu (à l’exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée, et cela sous-entend (a) des transmissions sur divers réseaux; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques pour la connexion des réseaux ou appareils. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.
Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service ou utilisation du Service, ou un quelconque accès au Service ou contact sur le site web, par le biais duquel le Service est fourni, sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.
Article 4 – Utilisations interdites
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